最新闻 | 广州家综社工服务标准化建设第三次现场导入前培训顺利举行

大发dafa888 www.parahi5.com 作者:市协会 时间:2018-01-15: 浏览:616


2018年115下午,广州市家综社工服务标准化建设第三次现场导入前培训在广州市社会工作协会大课堂举行。本次培训由市民政局社工处和香港社区发展促进会牵头、广州社协承办,广州市民政局副局长庞红瑶,社会工作处副处长康仁禄、副调研员宋严,香港社区发展促进会及香港现场管理学会副会长汪国波、广州市社会工作协会会长张慧珍等出席,首批标准化建设试点所在区民政局、街道办事处负责人,首批试点家庭综合服务中心全体社工等超过120人参加。本次培训由广州市社会工作协会会长张慧珍主持。


培训上,天河区猎德街、番禺区沙头街、南沙区珠江街、黄埔区永和街、越秀区北京街广卫、海珠区沙园街等标准化建设首批6个试点家综负责人对上阶段的标准化建设导入工作情况进行汇报。汇报者结合各项目的实际情况,从中心人员、空间、物品、设备、信息、废物六大类,根据“定位、定品、定量”的原则进行深度整理,图文并茂地展示改进成效。汪国波副会长也进行现场点评。





广州市民政局副局长庞红瑶发言时,对汇报人的精心准备、语言表达、精神面貌,以及标准化建设试点家综的整改成效表示肯定。她提到,社会工作者是服务提供者,也是服务资源的管理者,因此要摆正心态,认识到标准化建设并非简单的物品收纳和整理,而是透过此举引入现代管理的理念,以此进一步规范服务流程、提升服务素质。


其后,汪国波副会长展开了主题培训。该培训透过工作坊等形式,根据广州市家庭综合服务中心项目的情况,引导社工从资源管理总结要点和理念,思考如何逐步融入至前线服务的管理,以提升家综社工服务质量与专业水平。当天现场还介绍了服务管理框架等工具,为参加培训的家综社工提供资源管理“两精一美”(精准化、精细化、美观化)整改,广州市家综的服务分类、服务方法及流程要素梳理等提供参考思路。




据有关负责人介绍,广州市民政局与香港社区发展促进会等机构于2017年8月1日签署合作协议,双方计划用3年时间为广州家庭综合服务和有关社工服务制定统一的服务标准和管理标准,借鉴香港经验进一步提升广州市家综社工服务水平。根据前期的社工服务标准化建设合约安排,首批标准化建设试点家综已开展两次现场导入活动,第三次现场导入将于1月16日、17日举行。